Ascenso de La Tarjeta American Express® a The Gold Card® American Express

Legales | The Gold Card® American Express

*Sujeto a aprobación.

Ascenso de La Tarjeta American Express® a The Gold Card® American Express
Términos y condiciones aplicables para el ascenso (upgrade) de La Tarjeta American Express® de la que el cliente es titular, a La Tarjeta The Gold Card® American Express (la “Nueva Tarjeta”). El ascenso de tarjeta está sujeto a aprobación de American Express Company (México), S.A. de C.V. (“American Express”). Aplica únicamente para tarjetas emitidas por American Express en México, que se encuentren activas y al corriente en sus pagos.
Al dar clic en el botón “CONFIRMAR MI SOLICITUD”, el cliente reconoce y acepta lo siguiente:
a. Ha leído y acepta los presentes términos y condiciones.
b. Ha leído y acepta los términos y condiciones del Contrato de adhesión aplicable a la Nueva Tarjeta, el cual se encuentra inscrito en el Registro Público de Contratos de Adhesión de la Procuraduría Federal del Consumidor bajo el número 4803-2024 con fecha 7 de agosto de 2024 (el “Contrato de Adhesión”), mismo que se encuentra a su disposición para consulta en la página de internet de American Express: www.americanexpress.com/content/dam/amex/mx/staticassets/pdf/Transparency-Law/Contrato-de-adhesion-tarjetas-de-servicio.pdf
c. En caso de que American Express apruebe el ascenso a la Nueva Tarjeta, a partir de la fecha en que dicho ascenso le sea notificado al cliente (la “Fecha de Ascenso”), le serán aplicables los términos y condiciones correspondientes a dicha Nueva Tarjeta, incluyendo sin limitación cualesquiera comisiones, tasas de interés, coberturas, beneficios y promociones. Por tanto, a partir de su siguiente fecha de aniversario, el costo de la cuota anual de la Nueva Tarjeta será de $450.00 USD (o su equivalente en Moneda Nacional) más IVA diferido a 3 meses y el costo de la cuota anual de cada tarjeta adicional, a partir de la 4ª tarjeta, será de $125.00 USD (o su equivalente en Moneda Nacional) más IVA. Este cobro puede variar para la fecha en que se genere el cobro de la cuota anual. El cobro de la primera mensualidad de la cuota anual de la Nueva Tarjeta se verá reflejado en el Estado de Cuenta que corresponda a su siguiente fecha de aniversario.
d. El saldo total de la tarjeta anterior, incluyendo sin limitación cualquier cargo, transacción, plan o proceso que presente actualmente como: cargos realizados a meses sin intereses, Cargos Recurrentes o Automáticos, Cargos en tránsito o pendientes de aplicar, así como disputas o investigaciones pendientes, se transferirán de manera automática a la Nueva Tarjeta.
e. A partir de la Fecha de Ascenso, el cliente únicamente será elegible para los beneficios y/o promociones correspondientes a la Nueva Tarjeta, sujeto a los Términos y Condiciones aplicables a cada uno de ellos; por lo que cualesquiera promociones y/o beneficios de la tarjeta anterior quedarán automáticamente sin efectos a partir de esa misma fecha.
f. Una copia del Contrato de Adhesión y carátula aplicables a la Nueva Tarjeta le serán entregados junto con dicha Tarjeta.

1. Tarjeta sujeta a aprobación

Tarjeta emitida por American Express Company (México), S.A. de C.V. El costo de Cuota Anual es el equivalente en Moneda Nacional de $450.00 USD más IVA diferidos a 3 meses. Este cobro se realizará en el siguiente aniversario del Tarjetahabiente y puede variar para la fecha en que se genere el cobro de la anualidad.

2. Bonificación por adquirir The Gold Card® American Express

Sujeto a aprobación de la Tarjeta y a que se alcance el gasto mínimo requerido. Para obtener la bonificación de $5,000.00 M.N. (cinco mil pesos 00/100 M.N.) en el Estado de Cuenta de la Tarjeta Titular, la nueva Tarjeta The Gold Card® American Express (la “Tarjeta”) deberá ser solicitada por canal web donde reciba la invitación y aprobada del 29 de septiembre al 31 de octubre de 2025. Una vez que la Tarjeta sea emitida, deberá encontrarse activa y al corriente en sus pagos. Asimismo, el Tarjetahabiente Titular deberá alcanzar un gasto mínimo acumulado de $150,000.00 M.N. (ciento cincuenta mil pesos 00/100 M.N.) con la Tarjeta durante los primeros 90 (noventa) días naturales a partir de la fecha en que dicha Tarjeta sea aprobada. El gasto acumulado no incluye cargos financieros, intereses ni comisiones por retiros de cajeros automáticos. En el caso de compras a Mensualidades sin Intereses realizadas con La Tarjeta, solamente se considerará para efectos de gasto acumulado los pagos que por concepto de dichas compras se realicen dentro del periodo de 90 (noventa) días naturales antes señalado. La bonificación se verá reflejada en el Estado de Cuenta del Tarjetahabiente dentro de los 90 (noventa) días naturales posteriores a la fecha en la que el Tarjetahabiente alcance el gasto mínimo acumulado señalado, la cual se verá reflejada en el Estado de Cuenta de la Tarjeta Titular en Moneda Nacional como “Crédito por Promoción”. Promoción no transferible. El gasto de las Tarjetas Adicionales o Suplementarias será considerado para el gasto mínimo acumulado. El gasto acumulado no incluye cargos financieros, comisiones por retiros de cajeros automáticos, ni pagos diferidos solicitados por el Titular de la Cuenta.

3. Bonificación al viajar

Beneficio aplicable para Tarjetahabientes Titulares de The Gold Card® American Express: Bonificación de $3,000.00 M.N. al adquirir servicios en www.americanexpress.com.mx/viajes por un monto igual o superior a $10,000.00 M.N. en una sola transacción (precio final de la compra, impuestos incluidos). El Tarjetahabiente lo recibirá como una acreditación a favor, mismo que se verá reflejado en su Estado de Cuenta bajo el concepto de “Beneficio Bonificación Viaje” en un lapso aproximado de 3 a 7 días y hasta un máximo de 90 días hábiles posterior a la compra.

El beneficio se otorgará 3 meses después de haber adquirido La Tarjeta y/o posteriormente, una vez al año en cada aniversario de la Cuenta Titular de The Gold Card® American Express, estando disponible de forma automática para ser utilizado en el sitio de American Express Viajes antes mencionado, aproximadamente 24 horas después de la fecha del evento (3 meses después de adquirida La Tarjeta y/o de la fecha de aniversario) contando con una vigencia de 180 días a partir de su liberación para poder aplicarlo. Podrá ser utilizado en una única ocasión y será efectivo hasta que se haya confirmado el pago de la reservación con la Tarjeta Titular de The Gold Card® American Express. Para poder ser acreedor al beneficio, es indispensable que el Tarjetahabiente elija la opción de utilizarlo al seleccionar “Beneficio Bonificación Viaje” en el sitio durante el proceso de la reservación antes de proceder al pago, ya que no será posible en ninguna circunstancia, aplicar la bonificación posterior a la compra.

El Tarjetahabiente acepta que se cargará el costo total de la reservación en su Tarjeta The Gold Card® American Express aproximadamente en las siguientes 24 horas posteriores a la compra y que en un lapso aproximado de 3 a 7 días y hasta un máximo de 90 días hábiles posterior a la compra recibirá la acreditación de los $3,000.00 M.N. de bonificación bajo el concepto “Beneficio Bonificación Viaje” en su Estado de Cuenta. En el caso de Clientes multiproducto, es decir que sean Tarjetahabientes de 2 o más de las Tarjetas The Centurion Card® American Express, The Platinum Card® American Express y The Gold Card® American Express, los Tarjetahabientes obtendrán los Beneficios correspondientes a todas las Tarjetas que manejen. Cuando decidan utilizar alguno de estos beneficios recibirán el monto del valor del Beneficio Bonificación Viaje elegido en el Estado de Cuenta correspondiente a la Tarjeta por medio de la cual se aplicó el beneficio, o en su defecto, en el Estado de Cuenta de la Tarjeta de mayor jerarquía.

No es posible, en ninguna circunstancia, mover, traspasar, cambiar o pasar el monto de la bonificación entre Tarjetas ni Cuentas.

En caso de que el Tarjetahabiente haya seleccionado pagar a Meses sin Intereses, acepta que los montos a pagar mensualmente resultarán de la división del costo total de la reservación entre las parcialidades elegidas (6 mensualidades para vuelos elegibles y 3, 6, 9 o 12 mensualidades sin Intereses para hospedaje, renta de autos y paquetes elegibles) y que en un lapso aproximado de 3 a 7 días hábiles y hasta un máximo de 90 días hábiles posterior a la fecha del pago de la reservación, recibirá la acreditación total de $3,000.00 M.N.

En caso de cancelar la reservación, se reembolsará el monto correspondiente en la Tarjeta utilizada para la compra de acuerdo con las Políticas de cambios y cancelaciones del prestador del servicio adquirido. No se reinstalará o proporcionará nuevamente el Beneficio Bonificación Viaje en la cuenta.

La bonificación será válida para boletos de avión, hospedaje, renta de autos y paquetes (vuelo y auto / vuelo y hotel / vuelo, hotel y auto), realizadas por el Titular de La Tarjeta. Las reservaciones realizadas dentro del programa “THE HOTEL COLLECTION”, que se hayan seleccionado “Pagar ahora” podrán ser pagadas con “Beneficio Bonificación Viaje”. Cuando se haya seleccionado “Pagar en el hotel” o bien, que impliquen pago directo en el destino, no podrán ser pagadas utilizando el presente beneficio de bonificación. Las compras se rigen bajo los Términos y Condiciones publicados en el sitio www.americanexpress.com.mx/viajes y están sujetas a disponibilidad de los bienes y servicios prestados por los proveedores.

4. Golden Cashback Supermercados

Beneficio válido del 06 de enero al 31 de diciembre de 2025 únicamente para Tarjetahabientes de La Tarjeta The Gold Card® American Express emitidas por American Express Company (México) S.A. de C.V. en México. La Tarjeta deberá estar activa y al corriente en sus pagos. Para hacer válido el beneficio deberás estar inscrito al mismo a través de nuestro Servicio en línea o Amex App previo a realizar el gasto. Al inscribirse o registrar La Tarjeta al beneficio, se aceptan los Términos y Condiciones del mismo. Un registro por Tarjetahabiente titular.

El Tarjetahabiente obtendrá el 100% de bonificación de cada compra realizada en establecimientos participantes con la Tarjeta Inscrita; no obstante, el monto máximo de bonificación al que se podrá acceder al término de la fecha de validez del beneficio(en una o varias compras) es de $3,000.00 M.N., aun y cuando se realicen compras por un importe superior a dicho monto.

Aplica en compras realizadas en tiendas físicas o en línea en Chedraui (www.chedraui.com.mx) City Market (www.citymarket.com.mx) HEB (www.heb.com.mx) La Comer (www.lacomer.com.mx) que hayan sido facturadas dentro del periodo de validez o la compra no será elegible para recibir la bonificación.

La lista de Supermercados participantes está sujeta a cambios sin previo aviso. Antes de acudir al Supermercado valida que sea parte de los establecimientos vigentes, ya que la transacción podría no ser elegible a la bonificación. Consulta la lista de supermercados participantes en: go.amex/goldencashbacks.

Disponible únicamente para compras realizadas por Tarjetas Titulares, compras efectuadas con Tarjetas adicionales no participan. No recibirá un crédito en el estado de cuenta si el comerciante espera para cargar su Tarjeta hasta que finalice la oferta. Si American Express no recibe información que identifique su compra como elegible para el beneficio no recibirá el crédito de estado de cuenta.

El beneficio excluye compras de todas las tarjetas de regalo, no válido para transacciones realizadas con Agregadores de pagos de terceros. Las compras deben hacerse directamente con los comerciantes participantes. Se excluyen los servicios de compras o entrega de terceros. Excluye restaurantes, eventos, pagos de servicios, compras de boletos, planes de protección, seguro, suscripciones de En Tu Casa Plus o HEB Prime, servicios financieros, servicios viajes, servicios médicos y servicios tecnológicos. Las compras deben hacerse en pesos mexicanos. Para compras en establecimientos físicos, el beneficio aplica solo en aquellos ubicados en México. Los pedidos en línea deben entregarse en México para ser elegibles. No aplica con otros beneficios ni promociones. Si se realiza un cambio de Tarjeta y el producto no es elegible, la nueva cuenta no aplicará para hacer uso del beneficio. Si una Tarjeta que posee no es elegible, no se podrá ver el beneficio ni podrá guardar el beneficio en la Tarjeta. La bonificación aparecerá en el Estado de Cuenta bajo el concepto “GCB Super” o el nombre del establecimiento participante dentro de los 150 días hábiles posteriores al gasto. La bonificación otorgada puede revertirse si la transacción que califica es devuelta o es cancelada. Cualquier mal uso según lo razonablemente determinado por nosotros American Express en relación con el canje de este beneficio puede dar lugar a la revocación de la bonificación otorgada y a no elegibilidad para futuros beneficios y promociones. Esta reversión puede tener lugar hasta un máximo de 180 días naturales después de la fecha de finalización del beneficio. Tenga en cuenta que si una bonificación otorgada se revierte después de haber pagado su factura el monto correspondiente a su pago conforme su Estado de Cuenta es posible que se le devuelva un saldo negativo. En caso de que el Tarjetahabiente realice alguna devolución parcial de la(s) compra(s) que haya realizado, la bonificación será revertida y el cargo se verá reflejado en el Estado de Cuenta del Tarjetahabiente dentro de los 90 días naturales siguientes a la fecha en que se haya registrado la devolución en su Cuenta. Los Establecimientos participantes en este beneficio son responsables frente a los Tarjetahabientes de los bienes y/o servicios que proporcionen, American Express solo ofrece la opción de pago por dichos bienes y/o servicios, por lo que no asume ninguna responsabilidad respecto a los mismos.

5. Golden Cashback Restaurantes

La vigencia del beneficio será válida del 6 de enero al 31 de diciembre de 2025, únicamente para Tarjetahabientes Titulares de La Tarjeta The Gold Card® American Express. No aplica para Tarjetas emitidas en el extranjero. La Tarjeta deberá estar activa y al corriente en sus pagos. Para hacer válido el beneficio deberás estar inscrito al mismo a través de nuestro Servicio en línea o Amex App previo a realizar el gasto. American Express dará como entendido que al inscribirse o registrar La Tarjeta a este beneficio se aceptan los Términos y Condiciones del mismo. Un registro por Tarjetahabiente titular. El Tarjetahabiente obtendrá el 100% de bonificación de cada gasto realizado en establecimientos participantes con la Tarjeta Inscrita, no obstante el monto máximo de bonificación al que se podrá acceder al término de la fecha de validez del beneficio(en una o varias compras)es de $3,000.00 M.N. Aplica en consumos realizados únicamente en restaurantes físicos participantes, en compras que hayan sido facturadas dentro del periodo de validez del beneficio o no será elegible para recibir la bonificación. Si American Express no recibe información que identifique tu compra como elegible, no recibirás el crédito de estado de cuenta. Consulta la lista de restaurantes participantes en: go.amex/goldencashbacks antes de realizar la compra. La lista de restaurantes participantes está sujeta a cambios sin previo aviso. Antes de acudir al restaurante, valida que sea parte de los establecimientos vigentes o la transacción podría no ser elegible. Disponible únicamente para compras realizadas por Tarjetas Titulares. Compras efectuadas con Tarjeta adicionales o suplementarias no participan. No válido para compras realizadas en línea o en aplicaciones móviles, pedidos a domicilio o compras realizadas a través de servicios de alimentación de terceros. El beneficio excluye la compra de tarjetas de regalo, pagos por eventos o tarifas cobradas por reservas o cancelaciones. Excluye Wine Society y Beer Society by Sonora Grill. Las compras deben hacerse directamente con los restaurantes participantes. No válido en compras de membresías o puntos como parte de programas de recompensas. Se excluyen los servicios de compras o entrega de terceros. Las compras deben hacerse en pesos mexicanos. No válido para transacciones realizadas con Agregadores de pagos de terceros. Válido solo en establecimientos ubicados en México. No aplica con otros beneficios ni promociones Para ser elegible a la(s) bonificación(es) en el Estado de Cuenta el gasto se debe ver reflejado en la cuenta del Tarjetahabiente inscrito. Si se realiza un cambio de Tarjeta y el producto no es elegible, la nueva cuenta no aplicará para hacer uso del beneficio. Si una Tarjeta no es elegible, no se podrá ver el beneficio ni podrá guardar el beneficio. La bonificación podrá aparecer en el Estado de Cuenta bajo el concepto “GCB Restaurantes” o con el nombre del establecimiento participante dentro de los 150 días siguientes a la fecha de su compra calificada. La bonificación otorgada puede revertirse si la transacción que califica es devuelta o cancelada. Cualquier mal uso según lo razonablemente determinado por nosotros American Express, en relación con el canje de este beneficio puede dar lugar a la revocación de la bonificación otorgada y a no elegibilidad para futuros beneficios y promociones. Esta reversión puede tener lugar hasta un máximo de 180 días naturales después de la fecha de finalización del beneficio. Tenga en cuenta que, si una bonificación otorgada se revierte después de haber pagado su factura el monto correspondiente a su pago conforme su Estado de Cuenta es posible que se le devuelva un saldo negativo. En caso de que el Tarjetahabiente realice alguna devolución parcial de la(s) compra(s) que haya realizado, la bonificación será revertida y el cargo se verá reflejado en el Estado de Cuenta del Tarjetahabiente dentro de los 90 días naturales siguientes a la fecha en que se haya registrado la devolución en su Cuenta. Los Establecimientos participantes son responsables frente a los Tarjetahabientes de los bienes y/o servicios que proporcionen American Express solamente ofrece la opción de pago por dichos bienes y/o servicios, por lo que no asume ninguna responsabilidad respecto a los mismos. Cualquier reclamación derivada de los bienes y/o servicios ofrecidos realizarse directamente ante ellos.